よくある質問

• 登録メールアドレスは家族の共有アドレスでも良いですか？
  お知らせや緊急連絡等の送信に使用しますので、常に確認が可能なメールアドレスを設定してください。
• Web出願サイトはスマートフォンなどの端末で利用することはできますか？

  Web出願サイトはインターネットに接続できる以下の端末で利用することができます。

  使用できる端末：

  • パソコン
  • スマートフォン
  • タブレット

  Web出願サイトで推奨するインターネットブラウザ：

  • Google Chrome 最新版
  • Microsoft Edge 最新版
  • Safari 最新版
  • Mozilla Firefox 最新版（ブラウザ標準のPDFViewerは推奨環境外です）

  ※Androidスマートフォンをご利用の場合は、「Chrome」アプリをご利用ください。
• 自宅にプリンターがない場合、出願書類の印刷はどのようにすれば良いですか？

  出願書類はPDF形式です。以下の方法にてコンビニエンスストアで印刷することが可能です。

  • 各種メディアにPDFファイルを保存し、店頭で印刷する(利用方法は各コンビニ店舗にお問合せください)
  • ネットプリントサービスを利用して印刷する(各コンビニで指定されているアプリのインストールが必要です)
• 氏名の漢字が変換できない文字（旧字体）ですが、どのように入力すれば良いですか？
  氏名の漢字が変換できない旧字体などの場合は、志願者情報では常用文字で登録します。
• 東京音楽大学付属高校でパソコンやプリンターの貸出は行っていますか？
  貸出は行っておりません。
• 生年月日や名前を間違えて登録してしまいました。どのように修正すれば良いですか？

  入学検定料お支払いの前後で異なります。

  支払った後の変更や取消はできません。支払い後に個人情報の入力間違いに気づいた場合は、東京音楽大学付属高等学校 入学試験係（TEL.03-3988-6214）までご連絡ください。

  入学検定料を支払う前の場合

  以下の該当する端末の手順を確認し、処理をおこなってください。

  パソコンで処理している場合

  Web出願サイトへログオンし、画面上の［志願者情報編集］メニューをクリックします。

  志願者情報画面で生年月日、名前を修正し、＜保存＞ボタンをクリックします。

  タブレット・スマートフォンで処理している場合

  左上メニュー（三本線の部分）をタップし、「志願者情報編集」をタップします。

  画面下＜編集＞をタップすると、生年月日、名前の変更ができます。

• 外国の氏名なのですが、どのように入力したら良いですか？
  「氏名（漢字）」の「姓・名」欄には、パスポートの表記（アルファベット）で入力してください。
• 本登録のメールが届きません。どうすれば良いですか？

  迷惑メール対策の設定をされると、手続き関連のメールが受信できない場合があります。
  お使いのアドレスに本登録のメールが届かない場合は、Gmail、Yahooメールなどのフリーメールアドレスを取得して登録してください。

  各キャリア（docomo、au、Softbankなど）のメールアドレスをユーザーIDとしてご利用の場合

  ご利用のキャリアのサイトでドメイン設定方法を参照し、ドメイン@contact.grapecity.com」からメールの受信ができるように設定をおこなってください。

  各キャリアのサイト

  • docomo（※）
  • au
  • Softbank

  ※ NTTドコモの「迷惑メールおまかせブロック」を設定されている場合 Web出願サイトから送信されるメールは、迷惑メールと見なされる場合があります。 ［迷惑メールの確認方法］をクリックし、表示されるサイトより「迷惑メール_ドコモ用」フォルダーの表示と迷惑メールの確認方法をおこなってください。

  パソコンのメールアドレスをご利用の場合

  該当サービスの「迷惑メールフォルダー」などを確認してください。
  また各メールソフトのサイトで迷惑メールの解除手順を参考し、迷惑メールの解除をおこなってください。

• ＜初めての方はこちら＞から複数回アカウント登録をしてしまいました。不要なアカウントの削除はできますか？

  不要なアカウントの削除を希望される場合は、ログオン画面下の［お問合せ］－［操作方法に関するお問合せ］の順にクリックし、［チャットサポート］フォーム内の［メールお問合せ］より、以下の情報をご入力のうえ、システム会社までご連絡ください。

  • 削除したいアカウントの氏名
  • 削除したいアカウントのメールアドレス

  • 削除完了後は、2.のメールアドレスでログオンができなくなります。
  • すでに申込情報がある場合は、申込情報ごと削除されますのでご注意ください。
• パスワードを忘れたのですが、どのようにすれば良いですか？

  Web出願サイトのログオン画面で［パスワードを忘れた場合はこちらへ］をクリックし、メールアドレスを入力します。

  ＜パスワードの再設定を行う＞ボタンをクリックした後に、入力されたメールアドレス宛にパスワードリセットの案内メールが送信されるので、 送信されたメール内のURLをクリックして「パスワード」「パスワード（再確認）」を入力し、＜再設定＞ボタンをクリックします。

  新たに設定したパスワードでWeb出願サイトにログオンしてください。

• 入試期間中、校内に保護者は入れますか？

  保護者の方は入場できません。

• 試験を受ける際の服装はどのようなものが良いですか？

  特に決まりはありません。私服でも制服でも結構です。

問い合わせ先